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Política de privacidad
Cómo Haidi Ride Moto Solution recopila, usa y protege tu información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas al crear una cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono), la información necesaria para prestar el servicio (ubicación de origen y destino, historial de viajes, método de pago) y, en el caso de los conductores, los documentos requeridos para la verificación.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para conectar pasajeros con conductores, calcular tarifas, procesar pagos, dar seguimiento a los viajes, brindar soporte, prevenir fraudes y mejorar el servicio.
3. Datos de ubicación
La aplicación utiliza la ubicación del dispositivo para asignar conductores cercanos y mostrar el recorrido en tiempo real. Puedes desactivar los permisos de ubicación, pero algunas funciones dejarán de estar disponibles.
4. Compartir información
Compartimos únicamente la información mínima necesaria entre pasajero y conductor para completar el viaje. No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de pago o con autoridades cuando la ley lo exija.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles y almacenamiento seguro de la base de datos.
6. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como la eliminación de tu cuenta, escribiéndonos a nuestro correo de soporte.
8. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos usando el formulario de la página de soporte o a nuestro correo de soporte.
Correo de contacto: support@haidiridemotosolution.com